Bitte beachten Sie ab sofort bis zum Jahresende unsere neue telefonische Erreichbarkeit:
Unser telefonischer Kundenservice ist montags bis dienstags von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr, mittwochs von
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Finanzberatung geht mit einer hohen Verantwortung einher. Deshalb sind wir bei der Auswahl unserer Vertriebspartner sehr kritisch. Es handelt sich bei ihnen ausschließlich um Finanzberater, die an keinen Versicherer gebunden sind.
Ihr BeraterfinderMy Standard Life ist Ihr persönlicher Kundenbereich. Hier finden Sie aktuelle Informationen zu Ihren Verträgen. Sie haben noch keinen Zugang? Dann registrieren Sie sich am besten gleich dafür.
Zu My Standard LifeGanz gleich, ob Sie Bestands- oder Neukunde sind – für die häufigsten Anliegen und Fragen stehen Ihnen unsere modernen Online-Services rund um die Uhr zur Verfügung.
KontaktmöglichkeitenFür unsere Kundinnen und Kunden haben wir die häufigsten Fragen und Antworten zu My Standard Life, zum Vertrag, unseren Services und zum neuen Aktionärsservice zusammengestellt.
Fragen und AntwortenZuzahlungen, Fondswechsel, Änderungen bzgl. des Versicherungsnehmers: Viele wichtige Formulare sind hier für Sie hinterlegt. Weitere Formulare finden Sie in unserem Kundenportal.
Zu den Formularen Hier finden Sie unsere Basisinformationsblätter und wichtige Informationen zur Anlageoption (Fondsdokumente). Sie erleichtern Ihnen die Entscheidung für ein passendes Versicherungsprodukt und eine adäquate Investmentlösung. Die Dokumente sind europaweit einheitlich gestaltet und gewährleisten die Vergleichbarkeit von verpackten Anlageprodukten und Versicherungsanlageprodukten.
Basisinformationsblätter (PRIIP)Versicherer sind aufgrund der IDD (Insurance Distribution Directive) verpflichtet, ab dem 23. Februar 2018 für neue Produkte und im Falle von wesentlichen Änderungen bei bestehenden Produkten einen abstrakten Zielmarkt festzulegen, um sicherzustellen, dass der Kunde immer im Fokus steht.
Zu unserer ZielmarktfestlegungHier finden Sie die Fondspreise unserer Maxxellence Produkte, Informationen zu unseren With Profit/ Freelax Produkten sowie zu unseren Suxxess Produkten, die nicht mehr im Neugeschäft sind.
Zu den Verträgen nicht mehr im NeugeschäftFinanzberatung ist Vertrauenssache. Deshalb setzen wir ausschließlich auf VertriebspartnerInnen, die unabhängig und damit nicht an ein Versicherungsunternehmen gebunden sind. Bei ihrer Auswahl sind wir sehr kritisch. Wir glauben, dass unabhängige Beraterinnen und Berater am besten wissen, was die richtige Lösung für Sie ist. Und wir legen Wert darauf, unsere Produkte so zu gestalten, dass die Fakten für sie sprechen – und die BeraterInnen sie aufgrund dieser Fakten für Sie auswählen.
