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Versicherungskaufmann / Versicherungsfachwirt als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Betriebliche Altersvorsorge im Innendienst

Standort: Frankfurt / Home-Office
Bereich: Customer Relationships
Kennziffer: 2023-04-03

Teambeschreibung

Das Service Team im Bereich betriebliche Altersvorsorge (bAV) ist der zentrale Kontakt für unsere Kunden und Geschäftspartner. Als Kundenberater (m/w/d) in unserem Team übernehmen Sie die vollständige schriftliche und telefonische Betreuung unserer Kunden und die Bearbeitung sämtlicher Anfragen zu bestehenden Verträgen, vornehmlich im Durchführungsweg Direktversicherung.

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung für höchste Service Standards sowie eigenverantwortliche telefonische und schriftliche Betreuung von Geschäftspartnern und Kunden unter Einhaltung von definierten Serviceleveln
  • Kompetente Beratung zu Standard Life Produkten, Kunden- und Vermittleranfragen zu Angeboten sowie Verträgen insbesondere im Durchführungsweg Direktversicherung
  • Vollständige Vorgangsbearbeitung von der Kundenanfrage bis zur Nachtragserstellung inkl. Bearbeitung von Vertragsänderungen und Bearbeitung von Auszahlungen
  • Verantwortlich für die Optimierung von Abläufen und Prozessen und Abstimmung hinsichtlich Verbesserungspotential mit dem Team und Vorgesetzten
  • Übernahme von Sonderaufgaben

Ihr Profil

  • Ausbildung zum Versicherungskaufmann, wünschenswert Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt oder vergleichbarer Abschluss
  • Gute Kenntnisse im Bereich Arbeits- und Steuerrecht der betrieblichen Altersversorgung insbesondere für den Durchführungsweg Direktversicherung
  • Gute Kenntnisse im Bereich Arbeits- und Steuerrecht der betrieblichen Altersversorgung
  • Berufserfahrung im Service-Bereich der betrieblichen Altersversorgung wünschenswert
  • Grundkenntnisse in SAP wünschenswert
  • Englischkenntnisse wünschenswert
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, starke Kundenorientierung und Teamfähigkeit
  • Hohe Motivation zu Veränderungen, lösungsorientiertes und entscheidungsfreudiges Handeln sowie ein hohes Maß an Engagement, Belastbarkeit und Flexibilität

 

Arbeiten mit maximaler Flexibilität:

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können sowohl im Büro als auch mobil arbeiten. Nur vier Präsenztage pro Monat im Büro in Frankfurt-Niederrad sind verpflichtend. Zudem ermöglicht ein Arbeitszeitkonto eine ausgeglichene Work-Life-Balance und die wöchentliche Arbeitszeit von 38,5 Stunden kann zwischen 6 Uhr und 21 Uhr flexibel gestaltet werden.

Unser Angebot

  • Flache Hierarchien und eine offene, mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
  • Kostenloses JobTicket für das gesamte Rhein-Main-Gebiet
  • Sodexo-Essensgutscheine
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement mit unterschiedlichen Angeboten
  • Moderne Büroflächen mit reichlich Platz für kreative Workshops
  • Ein Team, in dem das Arbeiten Spaß macht

 

Chancengleichheit – Bei Standard Life wird jeder geschätzt und respektiert!

Wir bei Standard Life schätzen die Erfahrung und die Einzigartigkeit jedes Einzelnen. Deshalb machen wir keine Unterschiede zwischen Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer und sozialer Herkunft oder Behinderung und ermutigen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sich auszutauschen und voneinander zu lernen.

Ihre Bewerbung

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, optional Anschreiben) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und der Kennziffer 2023-04-03 sowie der Quelle, über die Sie auf unsere Stellenanzeige aufmerksam geworden sind, an jobs@standardlife.de. Ihre Ansprechpartnerin für diese Position ist Frau Jennifer Öner.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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So viel wie möglich für unsere Kundinnen und Kunden zu erreichen ist immer ein Ziel von Standard Life. Mehr heißt für uns auch: mehr Service, mehr Flexibilität, mehr Auswahl und mehr Unterstützung bei der Verwirklichung Ihrer persönlichen Ziele.

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