Ihr Login zu mehr Komfort
My Standard Life ist Ihr persönlicher Kundenbereich. Hier finden Sie aktuelle Informationen zu Ihren Verträgen.
Datenschutz
Hinweise zur Nutzung der Webseite
Wir möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internet-Seiten sicher fühlen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Bearbeitung persönlicher Daten ist für uns dabei ein wichtiges Anliegen. Grundsätzlich sind für uns die Informationen über Kunden, Mitarbeiter und alle Besucher unserer Internet-Seiten besonders schützenswert und werden von uns vertraulich und nur in Übereinstimmung mit den jeweils geltenden Rechtsvorschriften verwendet. Dies gilt besonders für personenbezogene Daten, bei denen wir selbstverständlich die entsprechenden Datenschutzvorschriften einhalten.
Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Standard Life Versicherung
Zweigniederlassung Deutschland der Standard Life International DAC
Lyoner Straße 9
60528 Frankfurt am Main
Tel: +49 (0)69 665720
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@standardlife.de oder unserer Postadresse mit dem Zusatz "der Datenschutzbeauftragte".
Kontaktaufnahme
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Vor dem Versand einer unverschlüsselten E-Mail bedenken Sie bitte, dass der Inhalt auf dem Übertragungsweg abgefangen oder verfälscht werden kann. Unsere E-Mail Server können mit TLS (Transport Layer Security) verschlüsselte E-Mails empfangen. Viele E-Mail-Anbieter verwenden eine TLS-Verschlüsselung. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihr Anbieter eine solche Verschlüsselung unterstützt.
Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft,
- Recht auf Berichtigung oder Löschung,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
- Recht auf Datenübertragbarkeit.
Sie haben zudem das Recht, sich mit einer Beschwerde an den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:
Der Hessische Datenschutzbeauftragte
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Webseiten
Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Webseiten, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Webseiten betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Webseiten anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit der angezeigten Inhalte zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO):
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
- Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
- jeweils übertragene Datenmenge
Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Webseiten Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert.
Was sind Cookies und welche Cookies verwenden wir?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf der Festplatte Ihres Computers oder mobilen Geräts gespeichert wird. Die von uns verwendeten Cookies sind häufig so genannte "Session-Cookies". Diese werden gelöscht, wenn Sie den Besuch unserer Webseiten beenden und den Webbrowser schließen. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von technisch notwendigen Cookies ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen), für die Interaktion mit unserer Website, für statistische und Marketing Cookies Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Von uns verwendete Cookies
Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind zum Betrieb und zur Verwendung unserer Webseiten unbedingt erforderlich und können daher nicht deaktiviert bzw. müssen für die Nutzung akzeptiert werden.
| Cookie Name | Zweck | Funktionsdauer |
|---|---|---|
| CONSENT_ID | Dieses Cookie wird verwendet um ihre Einwilligungs-Daten für den Cookie-Consent zu speichern | 6 Monate |
Statistische Cookies
Mit diesen Cookies erheben wir anonymisierte Daten für Statistiken zur Nutzung unserer Webseiten. Alle von diesen Cookies erfassten Informationen werden aggregiert und z.B. zur Verbesserung der Navigation oder des Inhalts unserer Webseiten verwendet.
Als Dienstleister für Webseitenstatisik nutzen wir eTracker. Eine Liste der auf dieser Website verwendeten Cookies der eTracker-Lösung finden sie auf der folgenden Website:
https://www.etracker.com/docs/integration-setup/einstellungen-accounts/etracker-cookies/verwendete-cookies-zaehlung/
Wie können Cookies verwaltet werden?
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Webseite eingeschränkt sein.
Hier können Sie Ihre Cookie-Einstellungen zum Verhalten Ihres Browsers auf unserer Website ändern.
Nutzung der WebsiteTracking Lösung eTracker
Der Anbieter dieser Website nutzt Dienste der etracker GmbH aus Hamburg, Deutschland (www.etracker.com) zur Analyse von Nutzungsdaten. Wir verwenden standardmäßig keine Cookies für die Web-Analyse. Soweit wir Analyse- und Optimierungs-Cookies einsetzen, holen wir Ihre explizite Einwilligung gesondert im Vorfeld ein. Ist das der Fall und Sie stimmen zu, werden Cookies eingesetzt, die eine statistische Reichweiten-Analyse dieser Website, eine Erfolgsmessung unserer Online-Marketing-Maßnahmen sowie Testverfahren ermöglichen, um z.B. unterschiedliche Versionen unseres Online-Angebotes oder seiner Bestandteile zu testen und zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die vom Internet-Browser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. etracker Cookies enthalten keine Informationen, die eine Identifikation eines Nutzers ermöglichen. Die mit etracker erzeugten Daten werden im Auftrag des Anbieters dieser Website von etracker ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert und unterliegen damit den strengen deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen und -standards. etracker wurde diesbezüglich unabhängig geprüft, zertifiziert und mit dem Datenschutz-Gütesiegel ePrivacyseal ausgezeichnet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Unser Anliegen im Sinne der DSGVO ist die Optimierung unseres Online-Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Besucher wichtig ist, werden die Daten, die möglicherweise einen Bezug zu einer einzelnen Person zulassen, wie die IP-Adresse, Anmelde- oder Gerätekennungen, frühestmöglich anonymisiert oder pseudonymisiert. Eine andere Verwendung, Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Sie können der vorbeschriebenen Datenverarbeitung jederzeit durch Klick auf den Schieberegler widersprechen. Der Widerspruch hat keine nachteiligen Folgen. Wird kein Schieberegler angezeigt, ist die Datenerfassung bereits durch andere Blockier-Maßnahmen unterbunden.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei eTracker finden Sie hier.
Einsatz von Social Media Share Buttons
Wir setzen derzeit Social Media Share Buttons für folgende Social-Media-Anbieter ein:
X (ehemals Twitter), LinkedIn und XING.
Bei den Social Media Share Buttons und den damit verbundenen Social-Media-Kanälen handelt es sich um Angebote von nicht mit uns verbundenen Dritten.
Wenn Sie unsere Seite besuchen, werden zunächst grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an die Social-Media-Anbieter weitergegeben. Den Anbieter des Share Buttons erkennen Sie durch die jeweilige Gestaltung oder anhand des Textes bei einem Mouse-over. Wir eröffnen Ihnen die Möglichkeit, über den Share Button direkt mit dem Social-Media-Anbieter zu kommunizieren.
Nur wenn Sie auf den Share Button klicken, erhält der Social–Media-Anbieter die Information, dass Sie die entsprechende Webseite unseres Online-Angebots aufgerufen haben. Zudem werden die am Anfang dieser Seite unter "Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website" genannten Daten übermittelt, damit der Benutzer mit der Social Media Plattform kommunizieren kann.
Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung oder die Speicherfristen bekannt. Auch zur Löschung der erhobenen Daten durch den Social-Media-Anbieter liegen uns keine Informationen vor. Bei Fragen dazu, wenden Sie sich bitte an den Betreiber der jeweiligen Plattform.
Weitere Informationen zum Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Social-Media-Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.
Adressen der jeweiligen Social-Media-Anbieter und URL mit deren Datenschutzhinweisen:
X Corp., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; https://twitter.com/de/privacy.
X hat sich dem EU-US Data Privacy Framework unterworfen, https://www.dataprivacyframework.gov.
XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, DE; https://www.xing.com/privacy.
LinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy
Einbindung von YouTube-Videos
Auf einigen unserer Internetseiten binden wir auch bei YouTube gespeicherte Videos unmittelbar ein. Die Einbindung erfolgt jedoch erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Diese Videos werden in Teilbereichen eines Browserfensters dargestellt, wobei Inhalte der YouTube-Internetseite abgebildet werden. Die YouTube-Videos werden jedoch erst durch gesondertes Anklicken abgerufen. Diese Technik wird als "Framing" bezeichnet.
Wenn Sie eine (Unter-)Seite unseres Internetangebots aufrufen, auf der YouTube-Videos in dieser Form eingebunden sind, wird erst nach Ihrer Einwilligung eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt und dabei der Inhalt durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Die Einbindung von YouTube-Inhalten erfolgt nur im "erweiterten Datenschutzmodus", der von YouTube bereitgestellt wird. Dieser Modus gewährleistet, dass YouTube zunächst keine Cookies auf Ihrem Gerät speichert.
Sobald Sie die Wiedergabe eines eingebundenen Videos durch Anklicken starten, speichert YouTube im erweiterten Datenschutzmodus auf Ihrem Gerät nur Cookies, die keine persönlich identifizierbaren Daten enthalten, es sei denn, Sie sind aktuell bei einem Google-Dienst angemeldet. Diese Cookies können durch entsprechende Browsereinstellungen und -erweiterungen verhindert werden.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube bzw. Google. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.dataprivacyframework.gov.
Einbindung von Google Maps
Auf einigen unserer Internetseiten binden wir auch Google Maps zur Darstellung von Karten ein. Die Einbindung erfolgt jedoch erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Diese Karten werden in Teilbereichen eines Browserfensters dargestellt, wobei Inhalte der Google Maps-Internetseite abgebildet werden.
Wenn Sie eine (Unter-)Seite unseres Internetangebots aufrufen, auf der Google Maps in dieser Form eingebunden ist, wird erst nach Ihrer Einwilligung eine Verbindung zu den Google-Servern hergestellt und dabei der Inhalt durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Die Einbindung von Google Maps erfolgt nur im "erweiterten Datenschutzmodus", der von Google bereitgestellt wird. Dieser Modus gewährleistet, dass Google zunächst keine Cookies auf Ihrem Gerät speichert.
Sobald Sie die Nutzung von Google Maps durch Anklicken starten, speichert Google im erweiterten Datenschutzmodus auf Ihrem Gerät nur Cookies, die keine persönlich identifizierbaren Daten enthalten, es sei denn, Sie sind aktuell bei einem Google-Dienst angemeldet. Diese Cookies können durch entsprechende Browsereinstellungen und -erweiterungen verhindert werden.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.dataprivacyframework.gov.
Hinweise zu der im Antrag verwendeten Erklärungen und zur Dienstleisterliste
Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärungen
Die von uns verwendeten Erklärungen beruhen auf einer Mustererklärung, die der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) in Zusammenarbeit mit den Datenschutzbehörden ausgearbeitet und abgestimmt hat.
In Anträgen zu einem Versicherungsvertrag, bei dem die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten nicht notwendig ist, verwenden wir folgende Erklärung:
Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärungen [PDF, 48 KB]
In Anträgen zu einem Versicherungsvertrag, bei dem die Erhebung Ihrer Gesundheitsdaten notwendig ist, verwenden wir folgende Erklärung:
Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärungen (Gesundheitsdaten) [PDF, 31 KB]
Dienstleisterliste zu den Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärungen
In den Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärungen wird auf eine Dienstleisterliste Bezug genommen. In der Liste werden alle Dienstleister aufgeführt, die Gesundheitsdaten oder andere nach § 203 StGB geschützte personenbezogene Daten in unserem Auftrag erheben, verarbeiten oder nutzen. Dienstleister, bei denen die Verarbeitung der Daten nicht die Hauptaufgabe ist oder mit denen wir nur gelegentlich zusammenarbeiten, werden in Dienstleistungskategorien aufgeführt.
In der Dienstleisterliste sind alle Dienstleister genannt, mit denen wir zusammenarbeiten. Dies bedeutet aber nicht, dass in jedem Fall alle aufgezählten Dienstleister Ihre persönlichen Daten erhalten. Wer welche Daten erhält, ist vom Einzelfall abhängig.
Dienstleisterliste zu den Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärungen [PDF, 32 KB]
Für Rückfragen können Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
Datenschutzbeauftragter der Standard Life Versicherung
Zweigniederlassung Deutschland der Standard Life International DAC
Lyoner Straße 9
60528 Frankfurt am Main
datenschutz@standardlife.de
Hier finden Sie unsere Datenschutzhinweise. Mit diesen Hinweisen informieren wir Sie als Versicherungsnehmer/in, versicherte Person oder sonstige an einem Vertrag beteilige Person, über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Standard Life Versicherung und die Ihnen nach dem Datenschutzrecht zustehenden Rechte.
Warum ist E-Mail-Verschlüsselung wichtig?
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Mit der steigenden Zahl an E-Mails oder dem missbräuchlichen Einsatz von Robots und KI wächst weltweit das Risiko von Datenschutzverletzungen. Wir sind durch die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verpflichtet, persönliche Daten zu schützen. Standard Life als internationales Unternehmen legt neben der IT-Sicherheit viel Wert auf sichere Kommunikationswege. Eine wirksame Verschlüsselung bewahrt uns, unsere Partnerinnen und Partner sowie unsere Kundinnen und Kunden vor möglichem Datenmissbrauch. Denn gerade in der Versicherung- , Finanz- und Investmentbranche kann es um äußerst sensible und vertrauliche Daten gehen.
Verschlüsselung von besonders schützenswerten Daten
Alle ausgehenden E-Mails von Standard Life sind grundsätzlich mit TLS verschlüsselt. Es gibt jedoch Daten die besonders schützenswert sind. Diese sollten noch sicherer geschützt werden. In die Kategorie der besonders schützenswerten Daten fallen unter anderem Themen wie Straffälligkeiten, dienstliche Beurteilungen, Gesundheitsdaten, Schulden-Informationen, Pfändungen und Sozialdaten (siehe DSGVO Art. 9).
Im Rahmen der elektronischen Kommunikation übermittelt Standard Life regelmäßig besonders schützenswerte Daten. Zum Schutz dieser Informationen setzen wir moderne Verschlüsselungsverfahren ein, die sich durch hohe Sicherheitsstandards auszeichnen. Damit wird sichergestellt, dass Nachrichten und Daten während der Übertragung nicht von Unbefugten eingesehen werden können.
Standard Life bietet Kunden und Partnern folgende sichere Übertragungsoptionen für besonders schützenswerte Dokumente an: S/MIME und Mailserver zu Mailserver.
S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions): Dieses Verfahren basiert auf digitalen Zertifikaten, die von einer Zertifizierungsstelle bereitgestellt werden.
Die Grundlage der Verschlüsselung bildet die sogenannte Public Key Infrastructure (PKI). Dabei gibt es zwei Schlüssel beziehungsweise Zertifikate:
Öffentliches Zertifikat: Der Sender verschlüsselt die Nachricht.
Privates Zertifikat: Der Empfänger entschlüsselt die Nachricht und kann sie lesen.
Diese Methode sorgt dafür, dass selbst bei erfolgtem Abfangen einer Nachricht die Inhalte und Daten für Unbefugte nicht lesbar sind.
- Mailserver zu Mailserver: E-Mails werden während der Übertragung von Server zu Server verschlüsselt, um sie vor missbräuchlichem Zugriff zu schützen.
Voraussetzung für die E-Mail-Verschlüsselung besonders schützenswerter Dokumente mit S/MIME oder Mailserver zu Mailserver:
- S/MIME: Sie verfügen über ein S/MIME-Zertifikat aus einer vertrauenswürdigen Quelle. Bitte beachten Sie: Selbstsignierte Zertifikate werden von Standard Life nicht akzeptiert. Stellen Sie sicher, dass Ihr Zertifikat in den bekannten öffentlichen Trustcentern zur Verfügung steht.
- Mailserver zu Mailserver: Voraussetzung hierfür ist die eigene Verwaltung des Mailservers Ihrer Maildomänen, die durch TLS 1.2 / TLS 1.3 unterstützt werden.
My Standard Life Portal – einfach und sicher
Für alle unsere Kundinnen und Kunden sowie für Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner bieten wir außerdem das My Standard Life Portal. Hier stellen wir neben nützlichen Tools und Hilfsmitteln auch Dokumente zur Verfügung und Sie können diese dort sicher verwalten und abrufen. Auch Dokumente, die besonders schützenswerte Daten beinhalten, werden wir Ihnen ab 1. April 2025 hier zur Verfügung stellen. My Standard Life vereinfacht für Sie die Verwaltung und Änderung von Kunden- und Vertragsinformationen. Einzige Voraussetzung: Stellen Sie in Ihrem digitalen Postfach sicher, dass Sie den Postversand auf „elektronische Dokumente“ umgestellt haben.
Die Vorteile auf einen Blick:
- Vertragsbezogene Mitteilungen direkt und sicher an Standard Life übermitteln
- Wichtige Vertragsinformationen auf einen Blick
- Kunden- und Vertragsänderungen direkt durchführen
Hier geht es zum My Standard Life Portalt
Sie haben noch keinen Zugang zu unserem My Standard Life Portal?
Schreiben Sie uns eine kurze Nachricht und wir prüfen Ihre Zugangsrechte.
Sie haben noch Fragen zu unserem My Standard Life Portal?
Antworten zum My Standard Life Portal
Sollten alle Möglichkeiten nicht funktionieren, wird Standard Life besonders schützenswerte Daten über einen sogenannten sicheren Websafe zur Verfügung stellen. Weitere Details zum Thema „E-Mail-Verschlüsselung“ finden Sie gegebenenfalls hier auf den Seiten des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik.
