loader

Cookie-Hinweis:

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Webseite zu optimieren. Durch die Nutzung der Webseiten erklären Sie sich damit einverstanden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Login

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) – befristet auf ein Jahr

Standort: Frankfurt am Main
Bereich: Customer Relationships
Kennziffer: 2022-09-05

Teambeschreibung

Unser Customer Care Center ist der erste telefonische Kontakt für unsere Kunden und Ge-schäftspartner zu den Themen rund um unsere Versicherungsprodukte und -verträge – und damit unsere Stimme nach außen. Als Mitarbeiter (m/w/d) in diesem Team übernehmen Sie die vollständige Bearbeitung von Kundenvorgängen, vom Anruf bis zur Nachtragserstellung.

Ihre Aufgaben

•    Eigenverantwortliche, telefonische Betreuung von Geschäftspartnern und Kunden
•    Betreuung unserer Kunden und Aufbau telefonischer Beziehungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
•    Kompetente Beratung zu Standard Life Produkten, Investments und unserer Anlagephilo-sophie
•    Analyse der Anforderungen und Wünsche unserer Kunden zur Gewährleistung einer op-timalen Beratung
•    Vollständige Vorgangsbearbeitung, vom Anruf bis zur Nachtragserstellung
•    Angebotserstellung
•    Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb

Ihr Profil

•    Ausbildungsabschluss als Versicherungskaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
•    Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung innerhalb eines Lebensversicherungs-Servicecenters mit Schwerpunkt auf telefonischer Kundenbetreuung
•    Kenntnisse im Lebens- bzw. Rentenversicherungsbereich
•    Kenntnisse des Rentenversicherungsmarktes in Deutschland
•    Grundkenntnisse im Investmentbereich
•    Exzellente verbale Kommunikationsfähigkeiten, gepaart mit einer stark ausgeprägten Af-finität zur telefonischen Beratung
•    Verkaufserfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche (Direktvertrieb, Endkundenver-trieb oder Maklerbetreuung)
•    Hohes Maß an Kundenorientierung
•    Selbstständige, effiziente und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
•    Gute MS-Office-Kenntnisse

Unser Angebot

•    Eine anspruchsvolle Aufgabe
•    Selbstständiges Arbeiten in einem dynamischen, internationalen Umfeld
•    Ein befristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung, zzgl. leistungsabhängiger Bonifikation
•    Flache Hierarchien und eine offene, mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
•    Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit entsprechendem Zeitkonto
•    Mobiles Arbeiten mit maximaler Flexibilität
•    Ein kostenloses JobTicket für das gesamte Rhein-Main-Gebiet
•    Sodexo-Essensgutscheine
•    Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit unterschiedlichen Angeboten
•    Moderne Büroflächen mit reichlich Platz für kreative Workshops
•    Ein Restaurant im Haus
•    Eine intensive und strukturierte Einarbeitungsphase
•    Ein Team, in dem das Arbeiten Spaß macht

Ihre Bewerbung

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und der Kennziffer 2022-09-05 sowie der Quelle, über die Sie auf unsere Stellenanzeige aufmerksam geworden sind, an jobs@standardlife.de. Ihre Ansprechpartnerin für diese Position ist Frau Jennifer Öner.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


My Standard Life

Ihr Login zu mehr Komfort

My Standard Life ist Ihr persönlicher Kundenbereich. Hier finden Sie aktuelle Informationen zu Ihren Verträgen.

Passwort vergessen?

Berater­finder

Finden Sie einen unabhängigen Berater in Ihrer Nähe

Finanzberatung ist Vertrauenssache. Deshalb setzen wir ausschließlich auf Vertriebspartner, die unabhängig und damit nicht an ein Versicherungsunternehmen gebunden sind. Bei ihrer Auswahl sind wir sehr kritisch. Wir glauben, dass unabhängige Berater am besten wissen, was die richtige Lösung für Sie ist. Und wir legen Wert darauf, unsere Produkte so zu gestalten, dass die Fakten für sie sprechen – und die Berater sie aufgrund dieser Fakten für Sie auswählen.

Schnellzugriffe für My Standard Life